주문시 카드정보를 입력하시면 체결이 성사되었을 때 체결가격만큼 해당 카드사에 지불을 요구하게 됩니다.
이때 카드정보가 옳지 않으면 카드승인이 실패되어 체결이 무효화됩니다.
2. 할부로 주문했는데 일시불로 결제되신 경우
결제과정에서 고객님이 실수하신 경우가 아니라면 카드사와 데이터를 전송하는 과정에서 오류가 발생하여 개인카드인데도 마치 법인카드인 것처럼 인식되기 때문입니다.
(법인카드는 할부 주문이 불가능합니다)
먼저 카드번호를 저희에게 알려주시면, 카드사와 저희의 데이터베이스에서 잘못된 점이 있는지를 찾아낸 후에 다시 연락을 드립니다.
물론 이 때 유효기간이나 비밀번호 등의 다른 정보는 보내주실 필요가 없으며, 구매시 사용했던 카드의 번호만 보내주시면 됩니다.
그 후 번거로우시겠지만 기존 주문을 취소한 뒤 다시 할부 주문을 해주셔야 합니다.
3. 무이자 할부 안내
무이자 할부는 카드사와의 제휴에 따라서 행사내용이 자주 바뀝니다.
상품의 상세정보란을 보시면 현재 진행중인 무이자 할부 행사의 내역이 표시되므로 참고하시면 됩니다.
할부 행사 내역의 카드를 사용하셔서 지원하는 개월수로 할부 주문하시면 됩니다.
4. 카드 승인이 실패되는 이유
카드 승인실패는 카드번호 상이, 비밀번호 상이, 유효기간 상이, 주민번호 상이 등의 사유로 발생합니다.
* 카드번호 상이 : 카드번호 16자리 중 1자리라도 잘못 입력이 되면 처리가 불가합니다. * 비밀번호 상이 : 인지하고 있는 비밀번호가 간혹 틀린 번호일 수 있습니다. 1일 3회 오류가 발생하면 1일 동안 전자상거래를 이용할 수 없습니다. * 유효기간 상이 : 예) 07/03 --> 앞자리 07이 “월(月)” 뒷자리 03은 “년(年)” 입니다. 카드마다 조금씩 다른 경우가 있으므로 카드 앞면의 유효기간을 정확히 확인해 주십시오. * 주민번호 상이 : 신용카드 실제 소유자의 주민번호 뒷자리를 입력하셔야 합니다. 만약 배우자 카드일 경우 배우자의 주민번호 뒷자리를 입력하셔야 합니다.
